LEGAL REFERENCE

Privacy Policy untuk akaun chat 4d

Di chat 4d, setiap sesi Andar Bahar, Fortune Tiger dan Rocket Crash menghasilkan rekod akaun yang kami urus melalui Polisi Privasi ini, bersama rekod Touch 'n Go eWallet...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanRekod pembayaran setempatAkses wilayah disokong
chat 4d Privacy Policy untuk akaun chat 4d

Cara data anda kekal terkawal

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Minta bantuan privasi tanpa tunggu lama

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membincangkan maklumat sensitif supaya akaun anda...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan log masuk, kuki, rekod lobby atau transaksi. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun selepas pengesahan dan memberi langkah seterusnya dengan lebih tepat.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan rekod, pembetulan data profil atau penjelasan tentang cara data digunakan. Sertakan ID akaun dan nombor telefon berdaftar, tetapi jangan sertakan kata laluan.
Bantuan transaksi Untuk isu rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa bayaran, jumlah dan rujukan transaksi. Kami menggunakan butiran itu untuk memadankan rekod tanpa meminta data dompet penuh.
KAWALAN AKAUN

Kawalan jelas untuk setiap rekod

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda faham apa yang berlaku di belakang akaun chat 4d, bukan sekadar melihat kotak persetujuan. Setiap kawalan data dikaitkan dengan tujuan khusus seperti keselamatan log masuk...

Data akaun

Kami menyimpan butiran akaun yang diperlukan untuk log masuk, pengesahan identiti dan bantuan sokongan. Data profil tidak digunakan di luar tujuan operasi chat 4d tanpa asas yang dijelaskan dalam Polisi Privasi ini.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, mengingat bahasa, dan mengesan corak log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat rangkaian, masa akses dan peranti untuk mengenal pasti percubaan masuk yang mencurigakan. Jika aktiviti pelik dikesan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk tujuan akaun, transaksi, audit dalaman dan pertanyaan sokongan. Apabila tujuan itu tamat, kami mengehadkan akses, menyamarkan butiran, atau memadam rekod mengikut keperluan operasi.

Pihak pemproses

Penyedia pembayaran, hos sistem dan alat keselamatan mungkin memproses data terhad bagi pihak kami. Kami berkongsi hanya data yang perlu untuk menyelesaikan tugas, seperti padanan transaksi atau perlindungan sesi.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, emel atau butiran profil lain melalui saluran sokongan. Kami akan semak identiti dahulu, kemudian memberitahu sama ada perubahan boleh dibuat serta rekod yang dikekalkan.

Jawapan privasi sebelum anda buka akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun, seperti nombor telefon, emel, nama akaun, kata laluan tersulit, masa log masuk, peranti dan pilihan bahasa. Data tambahan muncul apabila anda membuat transaksi atau menghubungi sokongan.

Rekod lobby seperti Andar Bahar, Fortune Tiger, Rocket Crash atau Bingo membantu kami mengesan isu teknikal, menyemak pertanyaan akaun dan melindungi sesi daripada akses tidak sah. Rekod itu berkaitan akaun anda, jadi ia diterangkan dalam polisi.

Kami menggunakan rujukan transaksi, masa bayaran dan jumlah untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda. Kami tidak memerlukan akses penuh kepada dompet anda, dan data transaksi dikongsi hanya apabila perlu untuk penyelesaian bayaran.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian mengemas kini data yang boleh diubah dan menjelaskan rekod yang perlu dikekalkan atas sebab transaksi atau keselamatan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan penggunaannya. Data log masuk, transaksi dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk keselamatan, pertanyaan akaun, penyelesaian bayaran dan keperluan dalaman yang munasabah.

Akses dalaman diberi kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan, keselamatan, bayaran atau operasi akaun. Penyedia teknikal dan pembayaran boleh memproses data terhad bagi pihak kami mengikut tugas yang berkaitan.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera atau emel privasi untuk permintaan bertulis seperti salinan rekod dan pembetulan. Sertakan ID akaun, nombor telefon berdaftar dan butiran isu supaya kami boleh menyemak dengan tepat.